热点聚焦:订单完成后久未支付? e代驾建议司机自行维护自己的权益

“喝酒不开车 酒后找代驾”已经成为大多数驾驶员的选择。可是最近有位贵阳车主叫完代驾后做的事让人有些郁闷!


(资料图)

贵州贵阳的石师傅是e代驾APP上的一名代驾司机,2021年12月23号凌晨,他通过平台接到了一个代驾订单,最后把乘客平安送到家,可代驾的费用却一直没有着落。

石师傅告诉记者,2021年12月23号凌晨零点多,他从贵阳花香村的文创园驾驶着这辆贵A牌照的代驾车,先是送车主的朋友到达经开区,最后将车主送到了花溪的碧桂园小区。

石师傅:车主说是他的朋友下的单,因为是在地下停车场,没有信号,他说一会儿我上去了之后他朋友就会支付的。当时我把他的电话号码也记了下来,后来我上来后,一直都没有支付。

石师傅说这笔订单总行程29.6公里,费用为134元,然而已经过去了十天,费用依然是未支付的状态。

期间石师傅曾多次拨打车主和车主朋友的电话,却怎么都联系不上对方。随后记者也尝试拨打了这名顾客的电话,却始终都是关机状态。

石师傅:他倒是没喝多,喝了酒,但是没喝醉,意识是清醒的,他还在车上和他的朋友聊天聊得很愉快,我当时也没想到这个问题。

石师傅说,出现这个情况后,他也找到平台走了催付流程,可仍然无济于事。随后,记者拨打了e代驾平台的客服电话。

记者:平台除了催付的流程,是不是就没有其他解决措施了呢?

e代驾平台 客服人员:建议代驾司机在不违反法律的前提下催付,自行维护自己的权益。

此外,记者看到,在石师傅的订单里,还有发生在2021年11月27号的一笔未支付订单,金额为46元,随后记者也联系上了这笔订单的顾客,并提醒对方支付费用。经常遇到类似的情况,石师傅也很无奈。

石师傅:作为一名代驾司机,把客户送到安全的目的地,我们也不容易,风里来雨里去的,找钱也不容易,我就希望这个客户能把这费用支付了。

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