付女士反映，前段时间她做了一个缩人中的手术，术后，她感觉自己的嘴巴歪了。

付女士：大家可以主要看一下我这个牙齿，这边多露了一点牙，这边没有，然后看看这个，这边是有往上吊的，这边是正常的，然后两边，看这边和这边，这边是宽一点，这边是低一点的。

付女士介绍，她觉得自己唇部条件不太好，就根据别人的推荐，2月17号，到杭州时光医疗美容医院，做了内外人中缩短术、人中沟加深、人中脊抬高，手术费用15800元。现在，付女士的鼻子下方还有一条比较明显的疤痕，和术前照片对比，她的上唇看起来厚了一些。不过她说，术后效果和对方当初承诺的差别有点大。

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付女士：这边说的很轻松，就说做完一条头发丝。不太看得清楚，然后我问了一下风险，她说这个很小的一个手术，没有什么风险，我还专门问了有没有歪嘴什么，她们都一口否决掉的，然后被医院描述的就是几乎零风险，很小很轻松的一个手术，跟一个午睡项目一样的。

付女士说，做完手术之后，她身边做过这类手术的朋友说，她的疤痕比较严重，整容痕迹也比较明显，面对这样的效果，她有点难以接受。这个缩人中手术到底怎么做的，医院的田院长进行了介绍。

杭州时光医疗美容医院 田院长：要在最隐蔽的地方，不至于我们在面部出现明显的瘢痕，所以要在鼻翼下面的地方做切口，做切口以后，把这上面要给它，去掉一部分，把这个长度，往上提以后会缩短，在这个过程中，局部组织会出现，局部的肿胀不一致，可能会出现一边高一点一边低一点，这都是很正常的情况。

付女士：我问了一下这个行业的医生，因为嘴部涉及到很多，比如说鼻小柱什么，它的一些肌肉走向，所以说医生没有很好地把控准我的肌肉走向，导致我这边多切了一点，这边少切了一点，缝合了之后就导致我这个嘴巴是歪的。

付女士提供的聊天记录显示，2月20号，她联系医院方面反映唇部不对称的问题，医院方面回复她：现在肿胀比较厉害，过几天再看看吧。现场，田院长拿来了一份《口唇处和酒窝成形手术术前告知暨知情同意书》，里面写着：术后肿胀时间常较长，轻者1-6个月，重者一年以上，另外，还有付女士术前术后的对比图。

记者：那目前在您看来她这个嘴巴，是不算歪的是吗？

杭州时光医疗美容医院 田院长：没什么问题的。

记者：你们觉得大概要恢复多久？

杭州时光医疗美容医院 田院长：我们至少觉得，对于我们美容这个行业来说，这个手术恢复，一般来说都在3到6个月，这个肿胀下去后 ，组织恢复了以后，能不能恢复到正常，我们也得耐心地等待。

田院长表示，现在术后才一个月，仍处于肿胀期。付女士说，她问过工作人员，消肿需要多少时间，对方回复，大的消肿期一般7到10天。

付女士：希望他们是把费用退还给我，然后赔偿我一定的车旅费，还有误工费，我还跑了7次过来，我就希望差不多两万左右。

杭州时光医疗美容医院 田院长：这个谈不到，第一这个还没完全恢复，我们还没看到她具体的效果是什么样的，就让我们谈赔偿，你觉得合理吗？

付女士表示，她已经联系了市场监管部门和卫健部门，会通过其它途径维权。

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